FAQS

Como posso fazer encomendas de produtos biológicos?

As encomendas poderão ser feitas através da loja online, disponível no nosso site, por telefone, por e-mail ou skype. Caso não disponha de acesso ao nosso site, poderá efetuar um pedido para envio de uma lista de produtos e preços através de um contacto telefónico.

A Mercearia Bio confirmará a boa receção das encomendas pela mesma via de comunicação utilizada para realizar a encomenda.

As encomendas deverão ser feitas, preferencialmente, até às 13.00h de segunda-feira.

Quais as zonas abrangidas pela distribuição da Mercearia Bio?

A Mercearia Bio tem disponível um serviço de entregas para todo o País. Para mais informações sobre o serviço de entregas por favor consultar a área entregas do nosso site.

Existe um montante mínimo de encomenda?

Sim, esse valor é de €20,00.

Existe alguma taxa para a entrega dos produtos?

Sim, por favor consulte a área entregas do nosso site para ficar a conhecer o valor das taxas de entrega.

Qual a antecedência com que devo fazer uma encomenda?

As encomendas de produtos biológicos deverão ser feitas, preferencialmente, até às 13.00h de segunda-feira.

Quais os métodos e formas de pagamento aceites?

O pagamento é feito no ato da receção/entrega da mercadoria encomendada, em numerário ou com cheque.

Existe também a possibilidade de efetuar o pagamento por transferência bancária.

Os produtos biológicos da Mercearia Bio são certificados?

Todos os produtos que comercializamos são certificados.

A Mercearia Bio é certificada pela Sativa para a distribuição de produtos frescos hortofrutícolas biológicos a granel.

A Mercearia Bio é certificada para a distribuição de produtos biológicos?

Sim, a Mercearia Bio é certificada pela Sativa (Operador Privado de Certificação) para a comercialização de produtos alimentares biológicos certificados.

Como poderei saber se a minha encomenda foi recebida?

A Mercearia Bio confirmará a boa receção das encomendas pela mesma via de comunicação utilizada para realizar a encomenda.

O que é a agricultura biológica?

A Agricultura Biológica é um sistema de produção holístico, que promove e melhora a saúde do ecossistema agrícola, ao fomentar a biodiversidade, os ciclos biológicos e a actividade biológica do solo. Privilegia o uso de boas práticas de gestão da exploração agrícola, em lugar do recurso a factores de produção externos, tendo em conta que os sistemas de produção devem ser adaptados às condições regionais. Isto é conseguido, sempre que possível, através do uso de métodos culturais, biológicos e mecânicos em detrimento da utilização de materiais sintéticos.

In Codex Alimentarius Comission, FAO (Food and Agriculture Organisation/Organização para a Nutrição e Agricultura) / WHO, 1999

A Mercearia Bio faz entregas fora do Algarve?

Sim, atualmente a Mercearia Bio efetua entregas em todo o território nacional e também em Espanha.

Como se processa o pagamento?

O pagamento é feito no ato da receção/entrega da mercadoria encomendada, em numerário ou com cheque.

A Mercearia Bio tem alguma loja ou espaço físico?

Sim, a Mercearia Bio tem um armazém na Companheira, em Portimão, que pode ser visitado e onde se podem fazer compras de segunda a Sábado.

A morada e mapa de acesso ao armazém poderão ser consultados na área de contactos do site.

Como poderei colocar as minhas dúvidas relativas a nutrição e dietética?

A Mercearia Bio disponibiliza um serviço de aconselhamento e esclarecimento de dúvidas com um consultório online disponível na área de Nutrição, onde se encontra descrito o funcionamento do consultório.

É possível receber uma listagem de todos os produtos da Mercearia Bio?

Sim, pode efetuar um download dos produtos disponíveis a partir da loja online ou, caso não tenha acesso à internet poderemos enviar por via postal.

A Mercearia Bio também faz venda de produtos biológicos para lojas?

Sim, a Mercearia Bio tem uma área dedicada à distribuição para superfícies de comércio alimentar.

A Mercearia Bio vende produtos biológicos para restauração e hotelaria?

Sim, a Mercearia Bio tem uma área dedicada à distribuição para restauração e hotelaria.

A Mercearia Bio também faz venda de produtos biológicos para escolas?

Sim, a Mercearia Bio tem uma área dedicada à distribuição para catering em geral, e escolas em particular.

Quais os benefícios associados ao consumo de produtos biológicos?

O consumo de alimentos sãos, não desnaturados e isentos de contaminação química, é um meio preventivo por excelência. Nesse sentido, os alimentos biológicos contribuem plenamente para uma alimentação promotora de saúde e bem-estar.